Preguntas Frecuentes

Generales

Es una nueva tecnología que permite ofrecer un servicio de televisión cifrado y transmitido a través de Internet

Por supuesto, podés probar nuestro servicio por 2 horas sin cargo ni compromiso alguno.

Contenido

Nuestro servicio ofrece mas de 300 canales de los mas diversos rubros: Deportes, Cine, Infantiles, Documentales, Noticias, Interés General, Musicales, etc.
Además se incluyen Packs de Cine Premium, Fútbol Argentino y una plataforma de Series y Peliculas a demanda.
La mayoría de las señales son en SD, pero actualmente hay 30 canales de cine y series en HD y estamos incorporando paulatinamente mas señales.
Podés ver una lista aproximada de canales en este <link>

Si, están categorizados. Luego dependerá de la App utilizada si esta característica es soportada o no.

Contratación

Si, nuestro soporte post-venta es de los mejores del mercado. Para poder atender la gran cantidad de clientes, el mismo es exclusivo por mail a tbmventas@gmail.com

Atendemos de Lunes a Viernes de 10 a 22 hs y Sábados de 10 a 14 hs. (GMT -3)

Fuera de esos horarios hay guardias pasivas con una demora aproximada de 4 hs para atender renovaciones de servicio y reclamos de todo tipo.

 

Si, no hay permanencia mínima. El abono se puede pagar mes a mes para su comodidad, aunque ofrecemos packs de 3  y 6 meses con importantes descuentos para no tener que estar pendiente del vencimiento.

Preguntas Técnicas

Nuestra sección Instalación detalla las Apps recomendadas para cada dispositivo y los pasos a seguir para descargarlas e instalarlas.

En el caso de contar con un Smart TV, las encontrarás en la Tienda de Apps de tu TV.
Si tu dispositivo es Android, la encontrarás en Google Play.
Si tu dispositivo es iOS, la encontrarás en el Apple Store.
Si usas una PC con Windows, la podrás descargar de Internet.

Si, nuestro servicio funciona en ambas plataformas.

Por temas técnicos, podemos asegurar entre un 85% a 90% de estabilidad ya que hay cientos de factores externos que impiden una fluidez del servicio, independientemente de la velocidad, dispositivo e infraestructura tecnológica que tengas, que también influye.